For konventionelle varer køber vi normalt materialer. Hvis kunderne har brug for tilpassede produkter, kan vi levere tegninger til os, vi kan åbne forme, så kunderne kan producere, og vi kan levere tilpassede produkttjenester. Hvis mængden er stor, kan vi hjælpe kunden med at afholde formomkostningerne og dermed reducere omkostningerne for kunden.